м-ломбард

Дорогие клиенты!

Смотрите актуальную информацию о работе филиалов М-Ломбард, нажав на окошко ниже.

Для Вашего удобства мы также рекомендуем Вам использовать онлайн-сервис по продлению займов на нашем сайте и в мобильном приложении, а также через Qiwi-терминалы!

РАССЧИТАЙТЕ СТОИМОСТЬ ЗАЙМА

М-Ломбард ежедневно обновляет расценки для каждой пробы золота.
По этим расценкам рассчитывается именно сумма займа на руки.

Найти ближайший филиал

Курс золота за 1 грамм

  • Проба AU 585
    17 000 тг
    03/02/2024
  • Проба AU 750
    21 795 тг
    03/02/2024
     
  • Проба AU 999
    29 057 тг
    03/02/2024

Рассчитать

Сумма на руки
17 000 тг
Сумма к возврату
17 340 тг
  • 585
  • 750
  • 999
  • 333
  • 375
  • 500
  • 875
  • 916
  • 958
Для более точного определения пробы и веса изделия, а также стоимости займа, пожалуйста, посетите наш ближайший филиал.

Наши услуги

ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для чего нужен раздел «Залоги» в мобильном приложении?
В разделе «Залоги» отображается вся информация о действующих билетах:
– стандартный и гарантированный сроки;
– описание изделия;
– размер задолженности;
– филиал, в котором оформлен билет.

Вы можете выбрать билеты и перейти к оплате.

Для чего нужна регистрация в приложении?
Регистрация дает доступ к:
– информации по билетам и изделиям;
– проведению онлайн-операций.

Как зарегистрироваться в приложении?
Нажмите в боковом меню на кнопку «Войти».

В открывшемся окне авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и далее следуйте инструкциям.

Регистрация доступна только клиентам М-Ломбард.

Забыл пароль. Как восстановить доступ?
Нажмите в боковом меню на кнопку «Войти».

В открывшемся окне авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и далее следуйте инструкциям.

Какие операции доступны в приложении?
В приложении доступны следующие операции:
– продление;
– частичное погашение.

Как узнать, какое изделие я заложил?
Перейдите в раздел «Залоги».
Перейдите в полное описание билета, нажав на строку со знаком «>».
В полном описании билета нажмите на строку с названием изделия и знаком «>».

Что означает графа «Проценты к оплате»?
Это сумма задолженности по процентам за фактический срок пользования займом.

Как узнать сумму для выкупа?
Остаток задолженности (проценты и остаток основного долга) указан в разделе «Залоги».

Что такое продление?
Это увеличение срока погашения займа.

Где я могу сделать продление?
Продлить займы можно:
– в мобильном приложении М-Ломбард
– через терминалы Qiwi и с Qiwi-кошелька
– в любом подразделении М-Ломбард

На сколько дней я могу продлить билет?
Доступное количество дней продления по каждому билету отображается в разделе мобильного приложения «Продление», вкладка «по выбору».

В каких случаях повторное продление может быть недоступно?
Повторное продление недоступно, если:
– нет задолженности по процентам;
– наступил предельный срок продления.

Удерживается ли в М-Ломбард комиссия?
В М-Ломбард нет штрафов, комиссий и скрытых платежей.

Как сделать продление через Qiwi терминал?
Всего 4 шага! Для продления займа через Qiwi терминал нужно:
Шаг 1 – Выберите погашение кредитов/финансовые услуги – Ломбарды – М-Ломбард.
Шаг 2 – Введите ИИН и номер залогового билета.
Шаг 3 – Выберите вариант продления:
1 ) Количество дней продления – укажите количество дней продления (сумма к оплате будет сформирована автоматически)
2) Максимальная сумма – укажите сумму к оплате (количество дней продления будет сформировано автоматически).
Шаг 4 – Внесите оплату.
Проверить результат проведение продления можно в мобильном приложении М-Ломбард в разделе “Залоги” (даты окончания Стандартного и Гарантированного срока ожидания, проценты к оплате должны обновиться).



Как сделать продление через Qiwi кошелек?
Всего 4 шага! Для продления займа через Qiwi кошелек нужно:
Шаг 1 – Выберите в поисковике “М-Ломбард”.
Шаг 2 – Введите ИИН и номер залогового билета.
Шаг 3 – Выберите вариант продления:
1 ) Количество дней продления – укажите количество дней продления (сумма к оплате будет сформирована автоматически)
2) Максимальная сумма – укажите сумму к оплате (количество дней продления будет сформировано автоматически).
Шаг 4 – Внесите оплату.
Проверить результат проведение продления можно в мобильном приложении М-Ломбард в разделе “Залоги” (даты окончания Стандартного и Гарантированного срока ожидания, проценты к оплате должны обновиться).

Что такое частичное погашение?
Это погашение части суммы займа (основного долга) без выкупа изделия.

Где я могу произвести частичное погашение?
– в мобильном приложении М-Ломбард
– в любом филиале М-Ломбард.

Можно ли сделать частичное погашение онлайн?
Да. Частично погасить займы можно до остатка основного долга, равного или превышающего 1000 тенге:
– в мобильном приложении М-Ломбард;
– в любом филиале М-Ломбард.

Как я могу сделать частичное погашение?
Для частичного погашения займа:
1) с главной страницы мобильного приложения перейдите в «Частичное погашение»;
2) отметьте галочкой частично погашаемые займы, введите суммы и нажмите «Оплатить»;
3) подтвердите платеж;
4) используйте сохраненную карту или введите реквизиты новой карты.

Какие лимиты установлены для проведения частичного погашения онлайн?
Размеры доступных лимитов (предельные суммы) частичного погашения основного долга (ОД)*:
1 день (день выдачи займа) – 10% от суммы основного долга;
2 день – 20% от суммы ОД;
3 день – 30% от суммы ОД;
4 день – 40% от суммы ОД;
5 день – 50% от суммы ОД;
6 день – 60% от суммы ОД;
7 день – 70% от суммы ОД;
8 день и позднее – без ограничения по % от суммы ОД (только действующее ограничение по сумме в 1000 тг.).
* лимиты установлены с учетом размеров банковских комиссий за платежи картой.
Частичное погашение займа в большей сумме может быть выполнено наличными деньгами через кассу в любом филиале М-Ломбард.

Можно ли, не оплачивая сумму вознаграждения, провести частичное погашение?
Нет. Договором о предоставлении микрокредита установлена следующая очередность погашения задолженности по микрокредиту:
1. Задолженность по вознаграждению.
2. Задолженность по основному долгу.

Можно ли полностью погасить билет в приложении, а изделие забрать позже?
Полное погашение доступно только в филиале.

В приложении вы можете частично погасить билет до 1000 тенге.

В этом случае изделие необходимо выкупить и получить в течение 60 дней с даты частичного погашения (до истечения гарантированного срока ожидания).

Зачем нужно переоформление, я регуляно продлеваю?
Переоформление производится при достижении предельного срока продления билета.

Как сделать переоформление?
Для переоформления обратитесь в филиал, где был оформлен билет.

Я нахожусь в другом городе, как сделать переоформление?
Совершить переоформление может представитель по доверенности (оригинал, нотариально удостоверена).

Где посмотреть адреса филиалов?
– на сайте www.m-lombard.kz в разделе “Контакты”;
– в мобильном приложении М-Ломбард (раздел «Филиалы»).


Где выставлены изделия на продажу?
Ювелирные изделия для продажи выставлены по следующим адресам:
– г. Алматы, пр-т. Жибек Жолы, дом 55, ТД «Алма»
– г. Нур-Султан, ул. А. Петрова, дом 17, нежилое помещение 1а напротив торгового центра «Евразия»